Aviso de cookies y tecnologías similares

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Advertencia de uso

Declaración central de este Aviso. El Sitio del Grupo VHG emplea únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias. No instala cookies analíticas, publicitarias, de segmentación ni de terceros con finalidad de seguimiento. En consecuencia, no se despliega banner ni panel de gestión de consentimiento, porque no hay tratamiento sujeto a autorización que recabar. La incorporación de cualquier cookie no técnica está sometida al régimen de activación del numeral 9, que debe surtirse antes de su instalación.

CONTENIDO

1. Objeto y relación con los demás instrumentos
2. Ámbito de aplicación
3. Definiciones técnicas
4. Declaración de uso
5. Base jurídica por jurisdicción
6. Inventario de cookies del Sitio
7. Datos recabados y su naturaleza jurídica
8. Gestión desde el navegador y consecuencias del bloqueo
9. Régimen de activación para cookies no técnicas
10. Terceros, transferencias internacionales y encargados
11. Derechos del Titular
12. Vigencia, actualización y canales de contacto

1. Objeto y relación con los demás instrumentos

Las tecnologías de seguimiento son el punto donde el cumplimiento normativo se verifica de manera más directa por las autoridades, pues su despliegue es observable desde el exterior mediante inspección del propio sitio. Por esa razón el régimen que las gobierna debe ser preciso y coincidir exactamente con lo que el sitio hace: un aviso que anuncie más de lo que ocurre es tan defectuoso como uno que anuncie menos.

Este Aviso de Cookies (el "Aviso") explica cómo Valencia Holding Group LLC ("VHG" o la "Casa Matriz") y las entidades adheridas al Marco Legal Digital del Grupo VHG (las "Entidades Adherentes" y, conjuntamente, el "Grupo VHG") utilizan cookies y tecnologías similares en sus sitios web, portales y servicios en línea (las "Plataformas Digitales").

Debe leerse conjuntamente con los Términos y Condiciones de Uso (MLD-01), el Aviso de Privacidad (MLD-02) y la Política de Tratamiento de la Información y Protección de Datos Personales (MLD-04). En materia de datos personales prevalece el MLD-04; en materia específica de cookies prevalece este instrumento.

2. Ámbito de aplicación

Este Aviso aplica a todas las Plataformas Digitales operadas por VHG y por las Entidades Adherentes —entre ellas Valencia Capital Group (VCG) y Valencia Investment Group (VIG), así como cualquier otra filial, subsidiaria o unidad de negocio que en el futuro se incorpore al Grupo, sea constituida por este o quede bajo su control; listado enunciativo y no taxativo—, a todos los usuarios que accedan a ellas y a la totalidad de las cookies y tecnologías similares desplegadas a través de dichas plataformas, sean propias o de terceros.

A la fecha de publicación, la única Plataforma Digital en operación es el sitio corporativo https://vhg.capital, operado por Valencia Holding Group LLC. La identificación de la entidad operadora consta en el Anexo A.

Cada Entidad Adherente es Responsable del Tratamiento respecto de las cookies desplegadas en las plataformas que opera y responde por el cumplimiento de este Aviso en ellas.

3. Definiciones técnicas

Cookie. Archivo de texto de pequeño tamaño que un sitio web almacena en el dispositivo del usuario —computador, tableta o teléfono móvil— y que permite recuperar información sobre su navegación.

Cookie propia. La instalada desde un dominio gestionado por el Grupo VHG.

Cookie de tercero. La instalada desde un dominio gestionado por un tercero, sobre la cual el Grupo VHG no ejerce control técnico directo.

Cookie de sesión. La que se elimina automáticamente al cerrar el navegador.

Cookie persistente. La que permanece almacenada en el dispositivo durante un período determinado o hasta su eliminación manual.

Cookie técnica estrictamente necesaria. Aquella indispensable para la transmisión de la comunicación o para la prestación del servicio expresamente solicitado por el usuario, que no permite identificarlo ni construir un perfil sobre él, y cuya duración se limita a lo estrictamente requerido.

Tecnologías similares. Píxeles, balizas web, etiquetas, scripts, huellas digitales de dispositivo (fingerprinting), almacenamiento local (localStorage, sessionStorage) y bases de datos indexadas del navegador, entre otras. Todas ellas quedan sometidas al mismo régimen que las cookies en este Aviso, con independencia de su denominación técnica.

4. Declaración de uso

Esta sección es el núcleo del Aviso y la declaración que el usuario y la autoridad pueden contrastar directamente contra el comportamiento del Sitio.

El Sitio del Grupo VHG emplea exclusivamente cookies técnicas estrictamente necesarias. En particular, y de manera expresa, el Sitio no instala:

● Cookies analíticas o de medición de audiencia, propias o de terceros. ● Cookies publicitarias, de segmentación, de remarketing o de limitación de frecuencia. ● Píxeles o etiquetas de redes sociales o plataformas de anuncios. ● Técnicas de huella digital de dispositivo. ● Cookies de terceros con finalidad de seguimiento del comportamiento del usuario.

Consecuencia práctica. Como no existe tratamiento sujeto a autorización derivado de cookies, el Sitio no despliega banner de cookies ni panel de gestión de consentimiento. El Grupo VHG considera que un banner que solicite consentimiento donde no hay nada que consentir induce a error al usuario y desvirtúa el propio mecanismo de consentimiento.

Deber de coincidencia. La Oficialía de Protección de Datos del Grupo verificará semestralmente, mediante inspección técnica del Sitio, que su comportamiento real coincide con esta declaración. De cada verificación se deja constancia documental.

5. Base jurídica por jurisdicción

El régimen de bases de tratamiento no es uniforme entre las jurisdicciones donde opera el Grupo VHG. Esta sección lo diferencia expresamente, porque aplicar de forma indiferenciada un estándar internacional es precisamente lo que genera un vicio de licitud.

5.1 Colombia

En Colombia, el tratamiento de datos personales recabados mediante cookies requiere autorización previa, expresa e informada del Titular, conforme al artículo 9 de la Ley 1581 de 2012.

El ordenamiento colombiano no reconoce el "interés legítimo" como base autónoma de licitud. Las únicas excepciones al deber de autorización son las taxativamente enumeradas en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.

Salvedad técnica aplicable al Sitio. No requieren autorización las cookies estrictamente técnicas indispensables para la transmisión de la comunicación o para la prestación del servicio expresamente solicitado por el usuario, siempre que no permitan identificarlo ni construir un perfil sobre él y que su uso se limite a la duración estrictamente necesaria. Esta salvedad se interpreta de forma restrictiva y no ampara cookies analíticas, publicitarias ni de medición de audiencia. Las cookies relacionadas en el numeral 6 se encuentran íntegramente dentro de esta salvedad.

5.2 Estados Unidos

Valencia Holding Group LLC está constituida en el Estado de Delaware. Aplican los marcos federales y estatales que correspondan, incluyendo la Sección 5 de la Federal Trade Commission Act en materia de prácticas desleales o engañosas y, cuando se cumplan sus umbrales de aplicación —que a la fecha el Grupo no alcanza—, las leyes estatales de privacidad del consumidor.

5.3 Espacio Económico Europeo y Reino Unido

Cuando resulte aplicable el Reglamento (UE) 2016/679 o el UK GDPR conforme a sus reglas de ámbito territorial, regirán sus bases de licitud propias junto con las normas nacionales sobre comunicaciones electrónicas. El uso exclusivo de cookies técnicas necesarias satisface igualmente el estándar de esas jurisdicciones.

5.4 Regla de aplicación

El Grupo VHG aplicará a cada usuario el régimen correspondiente a su jurisdicción de acceso. Cuando dicha jurisdicción no pueda determinarse con razonable certeza, se aplicará por defecto el estándar más protector entre los aplicables.

6. Inventario de cookies del Sitio

La transparencia exigible no se satisface con una descripción genérica: el usuario debe poder conocer qué se instala en su dispositivo, con qué finalidad y por cuánto tiempo. El siguiente es el inventario completo de las tecnologías desplegadas en https://vhg.capital.

Ninguna de estas cookies permite identificar al usuario, elaborar un perfil sobre él ni rastrear su navegación fuera del Sitio. Ninguna es persistente más allá de la sesión o del plazo técnico indicado. Ninguna se comparte con terceros para finalidades propias de estos.

Mantenimiento del inventario. Este inventario se revisa como mínimo semestralmente y siempre que se modifique la plataforma, el proveedor de alojamiento o la funcionalidad del Sitio. La instalación de cualquier tecnología no relacionada en esta tabla, sin la actualización previa del inventario y sin surtir el régimen del numeral 9, constituye un incumplimiento del Marco.

7. Datos recabados y su naturaleza jurídica

Mediante las cookies técnicas del numeral 6 se procesan, de forma transitoria: identificador de sesión generado aleatoriamente, dirección IP a efectos de enrutamiento y seguridad, y datos técnicos del navegador necesarios para servir el contenido en el formato adecuado.

Calificación jurídica. La dirección IP y los identificadores de dispositivo constituyen datos personales cuando permiten identificar al usuario o hacerlo identificable, directa o indirectamente. El Grupo VHG no los emplea con esa finalidad ni los asocia a otros datos para lograr la identificación, y su tratamiento se limita a lo indispensable para la transmisión y la seguridad. La agregación estadística posterior no alteraría la naturaleza personal del dato en el momento de su recolección; por ello el Grupo se abstiene de calificar esta información como "anónima". Su tratamiento se rige íntegramente por el instrumento MLD-04.

Esta precisión corrige expresamente la calificación de "información anonimizada" empleada en versiones anteriores respecto de datos que incorporan dirección IP o identificadores de dispositivo.

8. Gestión desde el navegador y consecuencias del bloqueo

El usuario puede administrar las cookies desde la configuración de su navegador, donde generalmente puede consultar las cookies almacenadas, eliminarlas, bloquear todas o determinadas categorías, y recibir alertas antes de su instalación. Las instrucciones específicas se encuentran en la sección de ayuda o configuración de cada navegador.

Consecuencias del bloqueo. Dado que el Sitio emplea únicamente cookies técnicas necesarias, su bloqueo total puede impedir el funcionamiento correcto de la navegación, el envío del formulario de contacto o la entrega del contenido. No existen cookies cuyo rechazo el usuario pueda ejercer selectivamente sin afectar la funcionalidad, precisamente porque no hay cookies prescindibles instaladas.

El Sitio permanece accesible en su contenido informativo aun con restricciones de navegador, si bien determinadas funciones interactivas pueden no operar.

9. Régimen de activación para cookies no técnicas

Esta sección es la garantía de que la declaración del numeral 4 no se erosione con el tiempo. Es habitual que una herramienta de analítica o un píxel publicitario se incorporen por decisión de marketing o de un proveedor, sin revisión jurídica previa; ese es exactamente el escenario que esta cláusula impide.

La incorporación de cualquier cookie o tecnología no técnica al Sitio queda sometida al siguiente régimen, de obligatorio cumplimiento previo:

Primero — Autorización interna. Ninguna cookie no técnica puede instalarse sin aprobación previa y escrita de la Oficialía de Protección de Datos del Grupo, que evaluará su finalidad, su proporcionalidad y su base de licitud.

Segundo — Actualización documental. El inventario del numeral 6 y este Aviso deben actualizarse antes de la instalación, identificando la cookie, su proveedor, su finalidad, su duración, el país de tratamiento y su base de licitud.

Tercero — Mecanismo de consentimiento. Debe implementarse un panel de gestión del consentimiento que cumpla, como mínimo: bloqueo previo de la cookie hasta obtener autorización; manifestación afirmativa expresa, sin casillas premarcadas ni aceptación por desplazamiento o continuación de la navegación; simetría real entre aceptar y rechazar, con igual jerarquía visual y en el mismo nivel de interacción; granularidad por categoría; prohibición de condicionar el acceso al contenido informativo a la aceptación; panel de preferencias accesible de forma permanente desde el pie de página; registro probatorio del consentimiento con identificador de sesión, fecha, hora, versión del Aviso mostrada y categorías aceptadas y rechazadas; y renovación del consentimiento a los doce (12) meses.

Cuarto — Contratación del encargado. Debe suscribirse con el proveedor el contrato de transmisión previsto en el artículo 2.2.2.25.5.2 del Decreto 1074 de 2015, con verificación del país de tratamiento y de su nivel de adecuación.

Quinto — Comunicación. La incorporación se comunica de forma destacada en el Sitio y da lugar a una nueva solicitud de consentimiento a los usuarios.

El incumplimiento de cualquiera de estos pasos obliga a la desinstalación inmediata de la tecnología y a la supresión de los datos recabados por su medio.

10. Terceros, transferencias internacionales y encargados

El Sitio no incorpora cookies de terceros con finalidad de seguimiento. El único tercero con acceso técnico a datos de conexión es el proveedor de alojamiento y red de distribución de contenido, que actúa como Encargado del Tratamiento bajo contrato de transmisión con las obligaciones del artículo 2.2.2.25.5.2 del Decreto 1074 de 2015: confidencialidad, seguridad, uso limitado a las instrucciones del Responsable y devolución o supresión al término de la relación.

Transferencias internacionales. Los datos técnicos de conexión pueden ser procesados en los Estados Unidos de América, jurisdicción declarada con nivel adecuado de protección por la Circular Externa 005 de 2017 de la Superintendencia de Industria y Comercio. El Grupo VHG no realiza transferencias hacia jurisdicciones no declaradas adecuadas. Cualquier cambio de proveedor o de país de tratamiento se sujeta al régimen del numeral 13 del instrumento MLD-04.

11. Derechos del Titular

Respecto de los datos personales que puedan derivarse de las cookies técnicas, el Titular puede ejercer los derechos de conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización cuando esta sea exigible, ser informado sobre el uso de sus datos, revocar la autorización, solicitar la supresión y presentar quejas ante la autoridad de control, en los términos del artículo 8 de la Ley 1581 de 2012.

Las solicitudes se presentan a info@vhg.capital. Los plazos aplicables son los del artículo 14 de la Ley 1581 de 2012 para consultas —diez (10) días hábiles, prorrogables por cinco (5)— y los del artículo 15 para reclamos —quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8)—, conforme al procedimiento del numeral 10 del instrumento MLD-04.

12. Vigencia, actualización y canales de contacto

12.1 Vigencia y actualización

Este Aviso rige desde su publicación en https://vhg.capital, en la fecha señalada en el bloque de Control del Documento, y se somete a revisión ordinaria el 1 de enero de cada año, así como a revisión extraordinaria ante cambios normativos, cambio de proveedor de alojamiento, modificaciones en la funcionalidad del Sitio o incorporación de nuevas tecnologías.

Las modificaciones sustanciales se comunicarán de forma destacada. La incorporación de cookies no técnicas se rige por el numeral 9 y dará lugar a una nueva solicitud de consentimiento.

12.2 Canales de contacto

FIN DEL INSTRUMENTO MLD-03

Valencia Holding Group — Marco Legal Digital del Grupo VHG MLD-03 — Aviso de Cookies y Tecnologías Similares | Versión 3.0 | Idioma rector: español